FAQ
Versand und Lieferung
Wohin liefert Kalligrafietinte?
Wir versenden weltweit. Ihre Bestellung kann also unabhängig von Land, Sprache oder Währung an viele Orte geliefert werden.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.
Bestellung und Rabatt
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie den Code TINTENFEDER18 im Warenkorb ein. Damit erhalten Sie 18 % Rabatt auf das gesamte Sortiment, weil der Code für alle Artikel gilt.
Wann wird der Rabatt abgezogen?
Der Rabatt wird im Warenkorb abgezogen, sobald Sie TINTENFEDER18 eingegeben haben.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. An wen kann ich mich wenden?
Schreiben Sie uns an support@kalligrafietinte.shop. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und antwortet an Werktagen.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können Ihre Bestellung mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer Rückgabe tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wie wird eine Rückgabe erstattet?
Nach einer gültigen Rückgabe erstatten wir den vollständigen Betrag.
Garantie und defekte Artikel
Gilt eine Garantie für die Artikel?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie.
Was mache ich, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Schreiben Sie uns an support@kalligrafietinte.shop. Defekte Artikel nehmen wir innerhalb von 30 Tagen per Post zurück; die Rücksendung ist in diesem Fall kostenlos.
Über Kalligrafietinte
Welche Produkte finde ich bei Kalligrafietinte?
Bei uns finden Sie hochwertige Füllfederhalter, Tauchfedern, Tinten, Marker, Paint Marker, Siegelwachs und kreative Sets für kunstvolle Beschriftungen. Dazu gehören Produkte von DecoColor und Manuscript.